Datenschutzrichtlinie

Artikel 1: Einführung und Verpflichtung von JEGAINE.FR

JEGAINE.FR legt großen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Als Verantwortlicher verpflichten wir uns, Ihre Daten gemäß den Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und französisches Recht Informationstechnologie und Freiheiten .

Wir verpflichten uns, die Transparenz, Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten und gleichzeitig Ihre Rechte zu respektieren.

Artikel 2: Was sind personenbezogene Daten?

A personenbezogene Daten bezeichnet alle Informationen, die eine direkte oder indirekte Identifizierung einer Person ermöglichen. Hierzu können gehören:

  • Vor- und Nachname,
  • E-Mail-Adresse, Telefonnummer,
  • Kunden-ID usw.

Diese Daten werden erfasst, wenn Sie Einkäufe tätigen, ein Konto erstellen oder unserem Treueprogramm beitreten.

Artikel 3: Zwecke der Datenerhebung und -verarbeitung

Wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogene Daten für bestimmte Zwecke, wie zum Beispiel:

  • Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen : Auftragsverwaltung, Rechnungsstellung und Lieferung.
  • Personalisierte Vorschläge : Senden gezielter Marketingmitteilungen.
  • Verbesserung des Kundenerlebnisses : Services wie „Click and Collect“ oder Online-Bestellungen.
  • Verwaltung von Treueprogrammen : Punkte und Vorteile verfolgen.
  • Verwaltung Ihres Kundenkontos : Auftragsverfolgung, Wunschlistenerstellung.
  • Verbesserung unserer Produkte : Kundenzufriedenheits- und Feedbackumfragen.
  • Bearbeitung von Kundendienstanfragen : Antworten auf Beschwerden oder Fragen.
  • Datenanalyse : Personalisierung von Angeboten und Zielgruppenmessung.
  • Geolokalisierung : Identifizierung des nächstgelegenen Geschäfts oder Relaispunkts.
  • Wettbewerbe : Verwaltung organisierter Wettbewerbe.

Artikel 4: Verwendung von Cookies

JEGAINE.FR verwendet Kekse um Ihr Erlebnis auf unserer Website zu optimieren. Cookies können verwendet werden, um Informationen über Ihr Surfverhalten zu sammeln. Sie können unsere Cookies-Richtlinie um mehr über ihre Verwendung zu erfahren.

Artikel 5: Dauer der Datenspeicherung

Wir behalten Ihre personenbezogene Daten für Zeiträume, die den Zwecken angemessen sind, für die sie erhoben wurden:

  • Rechnungsdaten : Ab Kaufdatum 10 Jahre lang aufzubewahren.
  • Auftragsverwaltungsdaten : Für die Dauer des Vertragsverhältnisses aufbewahrt, danach 5 Jahre.
  • Daten zur Verkaufsakquise : 36 Monate nach Ihrer letzten freiwilligen Handlung gespeichert.

Artikel 6: Zugriff auf Daten

DER personenbezogene Daten sind nur für autorisierte Mitarbeiter von zugänglich JEGAINE.FR und an unsere Subunternehmer (Technik, Logistik, Kundendienst usw.), die unter unserer strengen Kontrolle handeln.

Falls erforderlich, Daten können an Partner außerhalb der Europäischen Union übertragen werden, aber wir stellen sicher, dass sie durch angemessene Sicherheitsvorkehrungen geschützt sind, wie zum Beispiel Standardvertragsklauseln .

Artikel 7: Sicherung Ihrer Daten

Wir ergreifen alle notwendigen Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogene Daten vor unberechtigtem Zugriff, Veränderung oder Verlust. Wir implementieren Sicherheitsprotokolle, die an die mit der Verarbeitung Ihrer Daten verbundenen Risiken angepasst sind.

Artikel 8: Ihre Rechte und deren Ausübung

Gemäß der geltenden Gesetzgebung haben Sie mehrere Rechte bezüglich Ihrer personenbezogene Daten :

  • Auskunftsrecht : Sie können die Liste der Daten die wir über Sie gespeichert haben.
  • Recht auf Berichtigung und Löschung : Sie können die Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten .
  • Widerspruchsrecht : Sie können bestimmten Verarbeitungen Ihrer Daten widersprechen Daten .
  • Recht auf Portabilität : Sie können die Übertragung Ihrer Daten in einem strukturierten Format.
  • Obduktionsrecht : Sie können Anweisungen bezüglich Ihrer Daten nach deinem Tod.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie bitte unseren Datenschutzbeauftragter (DPO) über unser Kontaktformular auf der Website.

Artikel 9: Änderungen der Datenschutzrichtlinie

JEGAINE.FR kann diese Datenschutzrichtlinie jederzeit ändern. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über Entwicklungen im Bereich des Schutzes Ihrer personenbezogene Daten .