Conditions Générales de Vente – JEGAINE.FR

Article 1 : Préambule
Bienvenue sur JEGAINE.FR, votre boutique en ligne spécialisée dans les vêtements et accessoires pour femmes, incluant des lingeries d'entraînement, des vêtements de détente, des ensembles coordonnés, ainsi que des coffrets de lingerie post-partum et post-césarienne. En accédant à notre site et en passant commande, vous acceptez de vous conformer aux présentes Conditions Générales de Vente (CGV). Nous vous conseillons de les lire attentivement avant toute utilisation.

Article 2 : Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les commandes effectuées sur le site www.jegaine.fr par les clients particuliers ou professionnels. En validant une commande, vous acceptez l’ensemble des termes et conditions de ce contrat.

Article 3 : Description des produits
Nous nous efforçons de présenter les produits de manière fidèle, en utilisant des photos et descriptions claires. Toutefois, les couleurs ou textures des produits peuvent varier en fonction des réglages de votre écran. JEGAINE.FR se réserve le droit de modifier les produits, descriptions et prix à tout moment, sans préavis.

Article 4 : Prix des produits
Les prix des produits sur le site sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Les frais de port seront calculés en fonction du mode de livraison sélectionné et précisés avant la validation du paiement. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais les commandes sont facturées au prix en vigueur lors de la validation de la commande.

Article 5 : Commande
Le processus de commande sur notre site inclut la sélection des produits, la validation de votre panier, puis la confirmation de votre commande après acceptation des CGV. Après validation de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation récapitulant votre commande et le montant total à payer.

Article 6 : Modalités de paiement
Nous proposons plusieurs modes de paiement sécurisés : carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex) et PayPal. Les paiements sont traités via des plateformes sécurisées, et aucune donnée bancaire n'est conservée par JEGAINE.FR. Une fois le paiement validé, votre commande sera confirmée et expédiée.

Article 7 : Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 30 jours après réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs. Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas de produit défectueux ou non conforme. Le remboursement sera effectué dans un délai de 45 jours.

Article 8 : Retour et échange
Nous contrôlons soigneusement nos produits avant expédition. En cas de produit défectueux ou non conforme à la commande, vous pouvez nous retourner l'article dans son emballage d’origine et dans un délai raisonnable après réception. Les frais de retour seront pris en charge uniquement en cas de produit défectueux ou non conforme. Les retours pour raisons personnelles sont à la charge du client.

Article 9 : Livraison
Les délais de livraison en France métropolitaine sont généralement de 5 à 8 jours ouvrables après confirmation de la commande. Les frais de livraison sont calculés et affichés lors du processus de commande, en fonction du mode de livraison sélectionné. Pour les livraisons internationales, les délais et frais de livraison varieront selon le pays de destination.

Article 10 : Service client / Service après-vente
Notre service client est disponible pour toute question ou réclamation du lundi au vendredi, de 10h à 21h. Vous pouvez nous contacter par e-mail à jegainelingerie@jegaine.fr ou via WhatsApp au +33 0650250829. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 24 à 48 heures.

Article 11 : Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site www.jegaine.fr, y compris les marques, logos, textes, images et vidéos, sont protégés par les droits de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, modification ou exploitation de ces éléments sans notre autorisation est interdite.

Article 12 : Responsabilité
Nous nous engageons à fournir des produits conformes à leur description, mais JEGAINE.FR ne peut être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation de nos produits. Nos produits sont destinés à un usage conforme aux indications du fabricant.

Article 13 : Droit applicable et résolution des litiges
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français. En cas de litige, une tentative de résolution amiable sera proposée. Si aucune solution amiable n'est trouvée, le litige sera soumis aux juridictions compétentes en France.

Article 14 : Modifications des conditions
JEGAINE.FR se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et prendront effet immédiatement après leur mise en ligne.

Merci d'avoir choisi JEGAINE.FR pour vos achats !